iPhone5　問題はつづく。　os10.6 SNOW LEOPARDにアップデートしても問題はつづく・・・（泣）

iPhone5　問題はつづく。　

先日の記事の通り，

アメリカから送られてきた，ディスクを入れてさっそくインストール。

os10.6 SNOW LEOPARDにアップデートしても問題はつづく・・・（泣）

 

iTunesはインストールできました。

auのサポートのお姉さんに教えてもらいながら，iPhone5のバックアップ／初期化などは問題なくできたようです。

ちなみに，初期化しても，バッテリーが異常に早く減る症状は改善せず。(T_T)

 

と，まあここまではとりあえず良かったのですが，

なんと，送られてきたアップデーター（os10.6　SNOW LEOPARD）で多数のバグがある事が発覚。

まだ１日しか使っていないので，詳細は解りませんが，困った点が２点。

まず，デスクトップに並べてあるアイコンがすべて右側に整列してしまいました。

もうどこに何があるのかわかりません。(T_T)

仕方なく，すべて手動でまたもとに戻しました・・・。

ところが！　再起動するとまた全部右寄せでグチャグチャになっているではありませんか・・・。

 

次に，ワードやエクセルのファイルのアイコンが，変なマークに変ってしまい，ダブルクリックすると，PAGESとかNUMBERとかのアップルの謎のソフトが立ち上がってそのファイルを開こうとする。

ワードのファイルのアイコンをアプリのアイコンにドラッグアンドドロップで開けば，問題なくワードで開く・・・。

 

上記の問題に関しては，当然auのサポートではわかるはず無いので，いつも不愉快な気分にさせられるだけなので，気が進まないけど，しかたなくアップルのサポートにまた電話・・・。

またまたさんざん待たされて，いろんな部署にたらい回しにされ、またまた長々と話をさせられ，言い訳を聞かされ・・・。

もう本当に疲れました・・・。

アップルのサポート最悪です。

 

またまた何時間もかけた、シニアアドバイザーという人との会話の結論から報告しますと、

MAC os10.6（SNOW LEOPARD）で，デスクトップのアイコンがグチャグチャになる問題についてはアップルは既に認識済であるとの事です。

という事は，バグがあって、デスクトップのアイコンがグチャグチャになって、ユーザーが困る事態になる事を認識しているにもかかわらず，不良品を送ってきたって事？

「いいえ，そうではありません。それは、SNOW LEOPARDの仕様です。」

だって・・・。　完全に開き直られてしまった。

「前回担当したシニアアドバイザーは，iPhoneの担当でして，OSの事に関してはあまり詳しくないので・・・。」

だって・・・。　

もうどうでもいいから，解決方法は無いのですか？

「はい，ございます。もう一つ上のグレードの，os10.7「LION」と言うのを有償で買ってください。　それがイヤなら，10.5に戻してください。」

結局お金を払って欲しくもないOSを買えというのがソリューションだそうです。

SNOW LEOPARDとか， LIONとか、名前とか数字なんかどうでも良いので，普通にiPhone5が使える様にしてくれませんか・・・？(T_T)

「お気持ちも状況も良く理解しておりますが，現時点でできる事は何もありません。検討させて頂いて，後日ご連絡いたします。」

だって・・・。

この無限ループはいつまで続くのですか？

 

 

LIONにアップデートするときっと今度は，

「その問題を解決するには，SNOW LIONだか，MOUNTAIN LIONだかをご購入ください。」

になって，

「その問題を解決するには，新しいMACに買い替えてください。」

になるのですか？

 

 

ただ携帯電話を普通に使いたいだけなんですけど・・・。(T_T)

たかが携帯電話でなんでこんなに苦労してるんだろう？

 

 

この記事が，iPhone5で同じ様な問題で困っている人や，これからiPhone5を買う人の参考になれば幸いです。